<div dir='auto'><div>Hi Amine<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Since it is a mailing list and not a support service, no one is obliged to respond at all. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I would suppose your questions are too general.</div><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 8 Dec 2017 8:43 p.m., Amine Aboufirass <amine.aboufirass@gmail.com> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>In the last month or so, I have sent over 4 detailed messages with legitimate queries on vtk functionality to the vtk users mailing list, the vtk developers mailing list and also the kitware support line. The kitware support always either 1)  refer me back to the mailing lists or 2) propose paid support. I am getting no support from the users/developers mailing list.</div><div><br></div><div>Some of the questions I hve been sending include the following:</div><div><ul><li>subject: ExtractByLocation (sent on 01-Dec-2017)<br></li><li>subject: write unstructured grid vtk file to query-able database format (sent in 11-Nov-2017)</li><li>subject: trying to extract points by location (sent in 11-Nov-2017)</li><li> subject: Extracting selection from UnstructuredGridDataset using python (sent in 16-Nov-2017)</li></ul></div><div>I believe my questions are appropriate for the mailing list and I do not understand why they are not getting any response. I have also checked the mailing list options to make sure I am not blocking responses and I don't think I am.</div><div><br></div><div>Is vtk an open source tool? or does one need to be part of some special community to receive support for basic functionality which comes with the free package?</div><div><br></div><div>Thanks for your consideration and look forward to hearing from you.</div><div><br></div><div>Regards,</div><div><br></div><div>Amine</div></div>
</blockquote></div><br></div></div></div>